Allgemeine Vertragsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) fassen den Vertragsinhalt zusammen, auf dessen Grundlage die Love and Dream Experience Villa (8749 Zalakaros Panoráma u. 27.), nachfolgend Dienstleister genannt, mit ihren Gästen im Allgemeinen einen Beherbergungsvertrag abschließt.
Individuelle Geschäftsbedingungen sind nicht Bestandteil dieser AGB, schließen aber den Abschluss separater, spezieller Vereinbarungen mit Reisebüros, Reiseveranstaltern, teilweise mit abweichenden Bedingungen, je nach konkretem Geschäft, nicht aus.
2. Vertragsparteien
Die vom Dienstanbieter erbrachten Leistungen werden vom Gast genutzt. Die Love and Dream Experience Villa nimmt nur Gäste über 16 Jahre auf. Bestellt der Gast die Dienstleistungen direkt beim Dienstleister, so ist der Gast Vertragspartner. Der Dienstleister und der Gast werden bei Vorliegen der Voraussetzungen gemeinsam zu Vertragspartnern (im Folgenden „Parteien“ genannt).
Wenn der Auftrag für die Dienstleistungen von einem Dritten (im Folgenden „Vermittler“ genannt) im Namen des Gastes an den Dienstleister erteilt wird, werden die Bedingungen der Zusammenarbeit durch einen Vertrag zwischen dem Dienstleister und dem Vermittler geregelt. In einem solchen Fall ist der Dienstleister nicht verpflichtet zu überprüfen, ob der Dritte den Gast rechtmäßig vertritt.
3. Methode und Bedingungen für die Nutzung des Dienstes
Der Dienstleister wird dem Gast auf dessen mündliche oder schriftliche Anfrage ein schriftliches Angebot unterbreiten. Wenn innerhalb von 24 Stunden nach Übermittlung des Angebots kein konkreter Auftrag eingeht, ist der Dienstleister nicht mehr an das Angebot gebunden.
Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der schriftlichen Reservierung des Gastes durch den Dienstleister zustande und gilt somit als schriftlich geschlossener Vertrag.
Eine mündliche Reservierung, Vereinbarung, Änderung oder mündliche Bestätigung durch den Lieferanten gilt nicht als Vertrag.
Der Vertrag über die Inanspruchnahme des Unterkunftsdienstes ist befristet.
Verlässt der Gast das Zimmer vor Ablauf der festgesetzten Frist endgültig, so hat der Dienstleister Anspruch auf den vollen Preis für die im Vertrag vorgesehene Dienstleistung. Der Dienstleister ist berechtigt, das vor Ablauf der Frist geräumte Zimmer weiterzuverkaufen.
Jede vom Gast veranlasste Erweiterung der Beherbergungsleistung bedarf der vorherigen Zustimmung des Dienstleisters. In diesem Fall kann der Diensteanbieter die Erstattung der bereits erbrachten Leistung verlangen.
Um den Unterkunftsservice in Anspruch nehmen zu können, muss sich der Gast vor der Buchung des Zimmers gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ausweisen. Niemand darf ohne vorherige Anmeldung in der Unterkunft übernachten.
4. Beginn und Ende des Aufenthalts /Einchecken; Auschecken/
Der Gast hat das Recht, die gemieteten Zimmer ab 14.00 Uhr am vereinbarten Tag zu beziehen.
Der Anbieter hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Gast nicht bis 18.00 Uhr am vereinbarten Tag anreist, es sei denn, es wurde eine spätere Ankunftszeit vereinbart.
Wenn der Gast eine Anzahlung geleistet hat, bleiben die Zimmer bis spätestens 12.00 Uhr des folgenden Tages reserviert.
Der Gast muss das/die Zimmer bis 10.00 Uhr am Abreisetag räumen.
5. Verlängerung des Aufenthalts
Jede Verlängerung des Aufenthalts durch den Gast bedarf der vorherigen Zustimmung des Dienstleisters.
Räumt der Gast das Zimmer nicht bis 10.30 Uhr an dem Tag, der beim Check-in als Abreisetag angegeben wurde, und hat der Dienstleister der Verlängerung des Aufenthalts nicht im Voraus zugestimmt, ist der Dienstleister berechtigt, den Zimmerpreis für einen weiteren Tag in Rechnung zu stellen, und gleichzeitig erlischt die Leistungspflicht des Dienstleisters.
6. Preise
Der Dienstanbieter kann seine angekündigten Preise ohne vorherige Ankündigung ändern (z.B. aufgrund von Paketpreisen oder anderen Rabatten). Wenn der Gast eine Unterkunft gebucht hat und diese vom Dienstleister schriftlich bestätigt wurde, kann der Dienstleister diesen Unterkunftspreis nicht mehr ändern. Die aktuellen Preise des Dienstleisters sind auf der Website der Unterkunft (www.ldvilla.hu) zu finden.
Der Gast kann sich jederzeit an der Rezeption der Unterkunft über die Preise der Dienstleistungen informieren, bevor diese erbracht werden.
Bei der Mitteilung der Preise gibt der Dienstleister den zum Zeitpunkt des Angebots geltenden Steuersatz (Mehrwertsteuer, IFA) an, wie er gesetzlich geregelt ist. Die veröffentlichten Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, nicht aber die Kurtaxe, die vor Ort zu entrichten ist. Der Dienstleister gibt die zusätzlichen Kosten, die sich aus der Änderung der geltenden Steuergesetzgebung (Mehrwertsteuer, IFA) ergeben, mit vorheriger Ankündigung an die Vertragspartei weiter.

7. Angebote, Rabatte
Aktuelle Angebote und Ermäßigungen werden auf der Website des Hotels veröffentlicht. Die angekündigten Ermäßigungen gelten immer für Einzelzimmerbuchungen.
Die beworbenen Rabatte können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden.
Bei Reservierungen von Produkten, die besonderen Bedingungen unterliegen, bei Gruppenbuchungen oder Veranstaltungen legt der Dienstleister die Bedingungen in Einzelverträgen fest.
Annullierungsbedingungen
Sofern im Unterkunftsangebot nicht anders angegeben, gelten die folgenden Stornierungs- und Änderungsbedingungen:
Im Falle einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem bestätigten Ankunftsdatum beträgt die Vertragsstrafe 50 % des Preises für eine Übernachtung,
im Falle einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem bestätigten Ankunftsdatum beträgt die Vertragsstrafe 100 % des Preises für eine Übernachtung.
Handelt es sich bei dem Vertragspartner um ein Unternehmen (einschließlich Wirtschaftsunternehmen, soziale Organisationen, Kirchen, Gemeinden, kommunale Einrichtungen, staatliche Organisationen und deren Einrichtungen usw.), so ist die im Falle einer Stornierung fällige Vertragsstrafe vom Vertragspartner/Kunden an den Dienstleister zu zahlen, auch wenn die Unterkunftsgebühr ansonsten direkt vom Gast im Namen des Kunden getragen wird.
Hat sich der Vertragspartner die Inanspruchnahme der Beherbergungsleistungen durch eine Vorauszahlung gesichert und reist am Anreisetag nicht an (keine schriftliche Stornierung), so fordert der Dienstleister den vollen Betrag der geleisteten Vorauszahlung zu dem im Vertrag festgelegten Satz als Vertragsstrafe. In diesem Fall wird die Unterkunft für die Vertragspartei bis 12.00 Uhr des auf den Anreisetag folgenden Tages reserviert; danach erlischt die Verpflichtung des Dienstleisters zur Erbringung der Dienstleistung.
Hat der Vertragspartner die Inanspruchnahme der Beherbergungsleistung nicht durch Vorauszahlung, Kreditkartengarantie oder auf andere vertraglich vorgesehene Weise sichergestellt, so endet die Verpflichtung des Dienstleisters zur Erbringung der Leistung nach 18.00 Uhr Ortszeit am Tag der Anreise.
Zahlungsweise, Garantie
Der Preis für die bestellten Dienstleistungen kann vor Ort in bar (in HUF oder Euro), mit der vom Dienstleister angegebenen und akzeptierten Kreditkarte oder per Vorauszahlung bezahlt werden.
Im Falle einer Banküberweisung ist der Gast, sofern mit dem Dienstleister nichts anderes vereinbart wurde, verpflichtet, den Betrag der bestellten Leistungen vor dem Anreisedatum auf das Bankkonto des Hotels zu überweisen, und zwar so, dass der Betrag bis zum Anreisedatum auf dem Bankkonto des Hotels gutgeschrieben wird, oder der Gast bestätigt die Überweisung mit einer unwiderruflichen Erklärung des kontoführenden Geldinstituts, die die Überweisung bestätigt.
Andere Zahlungsmöglichkeiten vor Ort.
Verweigerung der Vertragserfüllung, Beendigung der Leistungspflicht
Der Leistungserbringer ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen und damit die Leistungserbringung zu verweigern, wenn:
der Gast das Zimmer oder die zur Verfügung gestellten Einrichtungen nicht ordnungsgemäß nutzt;
der Gast das Zimmer nicht bis 10.30 Uhr an dem Tag, der beim Check-in als Abreisetag angegeben wurde, geräumt hat und der Dienstleister nicht im Voraus einer Verlängerung des Aufenthalts zugestimmt hat;
der Gast verhält sich in Bezug auf die Sicherheit, die Ordnung und die Sicherheit der Unterkunft und des Personals in inakzeptabler Weise, steht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, ist bedrohlich, beleidigend oder anderweitig inakzeptabel;
Der Gast leidet an einer übertragbaren Krankheit;
Wird der Vertrag zwischen den Parteien aus Gründen „höherer Gewalt“ nicht erfüllt, so wird der Vertrag aufgelöst.
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